Termos e Condições

Horário de funcionamento e números de contato
Por telefone:
Telefone comercial: (81) 99131-8910, (81) 99763-0251 e (82) 99173-3480
Todos os dias da semana das 8:hs às 18:hs
[FERIASCLUB.COM]

Por redes sociais:
Todos os dias da semana 24:hs por dia (WhatsApp, Instagram e Face book)
WhatsApp: (81) 99131-8910
Instagram: @Ferias.club
Procuraremos responder suas mensagens o mais breve possível.

Reservas
A reserva poderá ser feita de varias formas conforme abaixo:
I. Pelo nosso site;
II. Pelo celular (horário comercial)
III. Pelas redes sociais (WhatsApp, Instagram e Face book)
IV. Pelos principais canais de reservas (AIRBNB, Booking e Expedia).

Formas de Pagamento
Temos várias formas de pagamento existentes conforme abaixo:
I. Por meio dos cartões de crédito e débito das principais bandeiras (VISA, Mastercard, Hipercard, elo, American Express e Diners;
II. PIX e transferência bancária;
Obs.: Para pagamento realizados no Check In a liberação para sua hospedagem só será autorizada após efetivação do pagamento.

CHECK IN
Horário de Check In: à partir das 14:hs até às 18:hs.
* Após o horário das 18:hs, o hospede deverá entrar em contato conosco pelos nossos canais para programar o novo horário do Check In, sob pena de não ter quem o receba em sua chegada.

CHECK In Antecipado
Algumas propriedades, permitem o check in antecipado, o hóspede deverá no ato da reserva, verificar com nossos funcionários se há possibilidade, naquela propriedade que ele está reservando, em caso positivo:
Se o cliente chegar antes do nosso horário oficial de check-in às 14h, pode deixar suas bagagens sob responsabilidade de nosso funcionário durante o nosso período de funcionamento. Se a acomodação estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 6h da manhã e às 14h poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.

CHECK OUT
Horário de Check-out: até às 12:00h
*Há propriedades que o check-out é ate as 10:00h
essa informação estará explicita na reserva.
Um funcionário da [FERIASCLUB.COM] irá encontrar o cliente no seu apartamento (a hora será agendada previamente), de forma a examinar o imóveis.
Após efetuar o check-out o cliente poderá guardar suas bagagens em nossas instalações (consultar previamente quais propriedades permitem) durante o horário de funcionamento.

CHECK OUT TARDIO
Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair apenas entre as 12:00h até 22:00h, necessitamos de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga na entrada.
Para check-outs entre as 12:00h e as 06:00h, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia. Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor 25% da maior diária, caso essa saída seja antes das 13:00h. Após as 13:00h, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa.

Para a confirmação de sua reserva é necessário que nosso cliente forneça as seguintes informações:
Nome completo;
Data de aniversário;
N° de identidade;
CPF;
Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP;
Telefone;
E-mail;

Cancelamento e Alterações da Reserva
Em caso de cancelamento ou falta de comparência, havendo calção pago, o valor do pagamento da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da [FERIASCLUB.COM].

A [FERIASCLUB.COM] tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a [FERIASCLUB.COM] não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Visitantes
Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado caso haja condições.

Foro
As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Estado e a Cidade onde se localizar o imóvel.